Telefonie
Telefonanlagen & Cloud-Telefonie für Unternehmen in Wien, Niederösterreich & Burgenland
Beratung, Installation und Betreuung von AGFEO-Telefonanlagen und NFON-Cloud-Telefonie (Cloudya) – damit Ihr Team erreichbar ist: im Büro, im Homeoffice und unterwegs.
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Die passende Telefonie für Ihr Unternehmen
Jetzt anfragenOb eigene Telefonanlage oder Telefonie aus der Cloud: Wir finden mit Ihnen heraus, welches System zu Ihrem Team passt – und richten es so ein, dass es Ihnen die Arbeit erleichtert.
Ansage vor dem Melden, Wartemusik und intelligente Rufweiterleitung sind heute Standard. Entscheidend ist, wie gut die Telefonie zu Ihren Abläufen passt: Wer nimmt welche Anrufe an, was passiert nachts und im Urlaub, wo arbeiten Ihre Mitarbeitenden – und wie gut ist das Telefon mit Ihren Programmen verbunden?
Eigene Telefonanlage von AGFEO
Mit einer AGFEO-Telefonanlage haben Sie nahezu unbegrenzte Möglichkeiten: Ansagen sprechen Sie selbst auf, Umschaltungen für Tag, Nacht und Urlaub richten Sie ganz nach Ihren Abläufen ein.
Das AGFEO Dashboard (CTI) verbindet Telefon und PC: Wählen per Mausklick, gemeinsames Telefonbuch, Anruflisten, Notizen zu Kunden – und auf Wunsch die Einbindung Ihrer Programme und Webseiten. Mit dem Softphone Visofon telefonieren Sie direkt am PC, im Homeoffice über eine sichere VPN-Verbindung.
Mit DECT telefonieren Sie schnurlos im ganzen Gebäude, auch mit schnurlosen Headsets. Und für die Haustür gibt es Video-Türsprechstellen: Das Kamerabild erscheint am Telefon oder im Dashboard, die Tür öffnen Sie per Taste.
Cloud-Telefonie mit NFON Cloudya
Bei der Cloud-Telefonie läuft Ihre Telefonanlage im Rechenzentrum des Anbieters, telefoniert wird über das Internet (VoIP). Als zertifizierter Partner von NFON richten wir Cloudya für Sie ein.
Die Stärke von Cloudya: Mit Ihrer Firmennummer telefonieren Sie überall – im Büro, im Homeoffice und am Handy. Neue Benutzer sind schnell eingerichtet, und die Zahl der Nebenstellen wächst mit Ihrem Unternehmen.
Gradinger Bürotechnik
Unsere Leistungen für Telefonie
- Beratung: Telefonanlage oder Cloud – was passt zu Ihrem Team?
- AGFEO-Telefonanlagen: Installation, Systemtelefone, DECT und Headsets
- NFON Cloudya: Einrichtung inklusive Mitnahme Ihrer Rufnummern
- Anbindung: VoIP, SIP-Trunks und Firewall für eine stabile Verbindung
- CTI und Softphone: AGFEO Dashboard und Visofon, für Windows, Linux und macOS
- Video-Türsprechstellen mit Anbindung an die Telefonanlage
- Betreuung: mit Servicevertrag oder ohne Vertrag nach Aufwand
Wir betreuen Unternehmen in Wien, Niederösterreich und dem Burgenland – mit eigenen Technikern aus Großhöflein bei Eisenstadt.
Häufige Fragen zur Telefonie
Telefonanlage oder Cloud-Telefonie – was passt zu mir?
Cloud-Telefonie mit NFON Cloudya passt, wenn Ihr Team viel unterwegs ist, im Homeoffice arbeitet oder am Handy über die Firmennummer erreichbar sein soll. Dafür sind die Möglichkeiten bei Ansagen und Umschaltungen eingeschränkter (zum Beispiel nur eine Nachtansage), die Verbindung mit Ihren Programmen (CTI) ist schwächer und das Telefonbuch einfach gehalten. Eine eigene AGFEO-Telefonanlage passt, wenn die meisten im Büro telefonieren, Sie viele individuelle Ansagen und Umschaltungen für Tag, Nacht und Urlaub brauchen oder die Telefonie eng mit Ihren Programmen zusammenarbeiten soll. Sie ist in der Anschaffung teurer und am Handy weniger komfortabel. Wir beraten Sie gerne, was besser zu Ihnen passt.
Kann ich mit der Firmennummer auch am Handy oder im Homeoffice telefonieren?
Mit Cloudya ja – im Büro, im Homeoffice und am Handy. Bei einer AGFEO-Anlage telefonieren Sie im Homeoffice über eine sichere VPN-Verbindung mit dem Softphone Visofon. Die AGFEO-App am Handy zeigt Ihnen alle Anrufe in Abwesenheit und das gesamte Telefonbuch. Ausgehende Gespräche mit Ihrer Firmennummer laufen über die Mobilfunkleitung; Anrufe auf die Firmennummer kommen am Handy aber nicht an.
Kann ich meine Telefonnummern behalten?
Ja. Beim Umstieg auf Cloudya übernehmen wir die Rufnummernmitnahme gemeinsam mit NFON. Bei einer eigenen Telefonanlage (AGFEO) können Sie Ihren bisherigen Telefonanbieter behalten oder frei wählen – Ihre Nummern bleiben Ihnen so erhalten.
Wer betreut die Telefonie nach der Installation?
Mit einem Servicevertrag übernehmen wir die laufende Betreuung – bei Cloudya ebenso wie bei Ihrer AGFEO-Anlage. Es geht auch ohne Vertrag: Dann verrechnen wir nach Auftrag und Zeitaufwand.
Gibt es auch Türsprechanlagen mit Kamera?
Ja. Video-Türsprechstellen von AGFEO werden an die Telefonanlage angebunden: Das Kamerabild sehen Sie auf ausgewählten Systemtelefonen, DECT-Handteilen oder im AGFEO Dashboard, und die Tür öffnen Sie per Taste am Telefon.
In welchen Regionen bieten Sie Telefonie an?
In Wien, Niederösterreich und dem Burgenland – mit eigenen Technikern aus Großhöflein bei Eisenstadt.